Коллекторы – не враги. Эксперты против ограничений в законе
На минувшей неделе депутаты мажилиса завершили рассмотрение законопроекта по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков. Кроме прочих парламентарии одобрили норму о введении до 1 января 2026 года моратория на продажу банками и микрофинансовым организациям просроченной задолженности граждан коллекторам. Эксперты же считают, что предлагаемые меры помешает развитию финансового сектора.
Нелюбовь к коллекторским компаниям в Казахстане росла вместе с закредитованностью граждан. Из-за низких зарплат, безработицы и роста инфляции, а иногда из-за низкой финансовой грамотности, теперь в смартфоне почти каждого казахстанца есть уведомления о кредитных задолженностях. Мало кто любит возвращать долги, особенно когда цены растут почти каждый день, и тогда первыми, кто попадаются под руку, становятся коллекторы. Долго не думая, депутаты предложили ввести мораторий на продажу долгов граждан коллекторам.
Читайте также: Двойная ошибка. Как Саясат Нурбек заболтал депутатов
- Считаем абсолютно необходимым принять мораторий. Кроме того, законом сейчас вводится важная новелла, предложенная депутатами, – требование к коллекторам и самим проводить урегулирование проблемной задолженности. Помимо моратория, у нас есть требование, чтобы банки и МФО 24 месяца проводили урегулирование проблемной задолженности после выхода на просрочку. На данный момент, я думаю, эти меры подтолкнут финорганизации реструктурировать проблемные долги, - сказала председатель Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Мадина Абылкасымова в ходе обсуждения законопроекта в парламенте в среду, 6 марта.
Если законопроект примет сенат, то в течение 24 месяцев банки и МФО не смогут передавать или продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам. Представитель коллекторской компании Олжас Исабаев считает, что депутаты пошли на эти меры для сглаживания недовольства граждан, неспособных оплачивать кредиты.
- Почему-то в сознании казахстанцев укрепился стереотип о том, что коллекторы – это страшные выбиватели долгов. На самом деле все давно изменилось, мы используем в своей работе технологии, специальные финансовые инструменты, этичные методы коммуникации с должниками. Это регламентировано в законе о коллекторской деятельности.
Проблема ведь не в коллекторах, а в том, что людям все тяжелее платить кредиты. Почему? Потому что экономика лежит на боку. Эту проблему нужно решать, а не спускать всех собак на коллекторов, - говорит Олжас Исабаев.
Финансисты предлагают задуматься о последствиях предлагаемых депутатами мер. По мнению аналитиков «Халык финанс», они могут привести к регрессу на финансовом рынке, поскольку институт коллекторов помогает в реструктуризации займов и оздоровлении кредитного портфеля банков и МФО.
«Ограничения на продажу проблемных займов коллекторским агентствам переложат эту функцию на самих кредиторов – банки и МФО, которые зачастую не обладают специальными знаниями и экспертизой в этой области», - пишет аналитик Санжар Калдаров.
Эксперты отмечают, что предлагаемые парламентариями меры негативно отразится на всем финансовом секторе: многие высокотехнологичные коллекторские агентства могут уйти с рынка, а банки с их функциями справиться самостоятельно не смогут.
Иллюстративное фото: Сергей Михеев/Российская газета