Қазақстанда байланыс қызметкерлері неге мерекелерді ұнатпайды
Kcell компаниясының нағыз патриоты
Әйтеуір бір кезде мына нәрселердің қалай жүріп жатқанын ойлап көрдіңіз бе? Айталық, телефон нөмірін теріп, анамызға, баламызға, досымызға қоңырау шалғанда тұтқадан: «Алло!» дейді. Одан бөлек, интернет беттері жүктеліп, онлайн-төлемдер жасалып немесе қазіргі әлемде басқа да көп нәрсе жүріп жатады. Ал бүгін, 17 мамырда – нағыз сол «байланыс сиқырын» жасайтын адамдар, қазіргі инфокоммуникацияның көзге көрінбейтін «батырлары» – байланысшылар өздерінің кәсіби мерекесін атап өтіп жатыр. Бүгін біз сіздерге осы күн кейіпкерінің өміріндегі бір күнді көрсетіп, бір жағынан өзімізді де байланысшы мамандығымен сынап көрдік.
Таныса отырайық: мақаламыздың кейіпкері аға инженер, базалық станция инсталляторы, ата тегінен байланысшы және 20 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан өзінің туған Kcell компаниясының нағыз патриоты – Евгений Дягтерев. Әуелде климат инженері ретінде кірген Евгений біраз уақыттан кейін «байланыс орнатумен» тікелей айналысатын бөлімде жұмыс істей бастады.
«Әкем – Ұлттық қауіпсіздік комитетінің ғарыштық байланыс саласының подполковнигі. Анам өмір бойы «Қазақтелекомда» жұмыс істеді. Мектептен кейін әкемнің жолын қууды жөн көрдім. Әскери университетке Үкімет байланысы бөліміне оқуға түсіп, кейін политехқа ауыстым. Оқуды бітіргеннен кейін әр салада қызмет еттім. Kcell-ге досымның ұсынысымен 2004 жылы жұмысқа орналасқам, содан бері таңдағаныма ешқашан өкінген емеспін, дейді Kcell-ге келгенін қысқаша баяндаған Евгений.
Бұл Алматыдағы «Кселл» компаниясының бас кеңсесі, театр киім сөресінен басталатыны сияқты, сигнал берушінің жұмысы да шағын жиналыстан, жоспарларды талқылаудан және бір күннің міндеттерін анықтаудан басталады.
Евгениймен жұмыс орнында болып, мұнда орнатылған интерактивті картаны байқадым. Бұл желінің қамту аймақтары белгіленген мегаполис картасы, нақты уақыттағы бақылау парағының бір түрі, одан қай жерде тамаша сигнал бар екенін және қай жерде қосымша базалық станциялар әлі де орнату қажет екенін көруге болады.
«Қазір менің маман ретіндегі басты міндетім – базалық станцияны салып, пайдалануға беру. Жұмыс күніміз бірлесіп тексеретін корреспонденциядан, мердігерлер арасында тапсырмаларды бөлуден, негізгі міндеттерді анықтаудан басталады», - дейді маман.
Сонымен қатар, тола стикер жапсырылған қабырғаға назар аудардық. Стикерлерге белгілі бір базалық станциялар жазылған. Бізге түсіндіргендеріне қарағанда, жігіттерге бақылап, инсталляциялық жұмыстарды қарқынды жүргізіп отыруға осылай оңай әрі тиімді. Бір сөзбен, жұмыс қызып жатыр.
Жалпы, Алматыда қамту және байланыс сапасы жағынан бәрі жақсы. Мұны желілік талдау бойынша әлемдік көшбасшы Ookla растайды: Қазақстанның екі ірі қаласында өткен жылы көршілес елдердің астаналарымен салыстырғанда 4G жүктеп алудың ең жоғары медианалық жылдамдығы тіркелді. Сөйтіп, Алматыда 4G жүктеп алу жылдамдығы 32,32 Мбит/с-қа жетіп, 30 Мбит/с-тан асатын жалғыз қала болды. Астана 27,24 Мбит/с орташа жүктеу жылдамдығымен екінші орын алды.
Сондай-ақ, осы жылдың басында Digital Almaty жыл сайынғы халықаралық форумы аясында Ookla компаниясы Kcell-ді 2023 жылы Қазақстандағы ең жылдам мобильді интернетке ие оператор деп танып, компанияға арнайы сыйлық табыс етті. Мұнда Алматы қаласы негізгі рөлге ие болды.
Базалық станциялардың тікелей құрылысына келсек, 5G бәрінің қызығушылығын тудырары анық, біз Евгенийден компанияның осы бағыттағы жоспарлары туралы сұрадық. Білгеніміз, бүгінде Kcell республика бойынша 687 бесінші буынды базалық станция орнатқан, олардың 256-сы Алматыда. солардың бірінің дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіп, профилактикалық тексеріс жүргізу үшін Евгений екеуміз Forum сауда орталығының төбесіне көтерілгенде қол созым жерден базалық станцияның өзін көрдік.
Базалық станция – бұл радиотаратқыш жабдықтар кешені: ретрансляторлар, қабылдағыштар және антенналар. Мұның бәрі ұялы телефонға байланыс сигналын беру үшін қажет, - деп түсіндірді байланысшы.
Бірақ байланыс пайда болуы үшін бәрі нүктеге барудан басталады, маман бір станцияның 500 метрден 10 шақырымға дейінгі қашықтықты қамтитынын ескере отырып, БС-ны қай жерде орнатқан дұрыс болатынын анықтауы керек. Оның үстіне станциялар вокзалдар қалаларда ғана емес, ауылдарда да салынып жатыр. Өткен жылы Kcell 4G желісін енгізу арқылы 140-тан астам елдімекенді байланыс пен интернетпен қамтамасыз етті. Сонымен қатар, 2023-2024 жылдарға арналған желіні дамыту бағдарламасы аясында компания 250-ден астам ауылды заманауи телекоммуникациялық қызметтерге қосуды жоспарлап отыр.
«Жыл сайын біз жабдықты жаңартып, жаңа технологиялар мен жабдықтарды енгіземіз. Бірақ телефон саны да соған сай өсіп, қуаты артып келеді, роутерлер мен басқа да аппаратуралар да көбейіп жатыр. Ал станцияны жоспарлау, келісу, бекіту, жобалау және орнату сәтінен бастап алты ай өтуі мүмкін. Станция орнатылатын жердің әрбір қағазы, әрбір сантиметрі тексеріледі. Ешқандай қателік болмауы керек, - деді Евгений.
Көктемгі Алматының бір бөлігі алақандай көрінетін осы СОСО-ның төбесінде Евгениймен соңғы кездері қазақстандықтардың ұялы байланыс сапасы мен интернет жылдамдығына шағымданып жүргені жайында әңгімелестік. Маманның айтуынша, бұл абоненттер мен күн сайын орнатылатын жаңа базалық станциялардың көбеюіне байланысты, ол трафиктің үнемі өсіп келе жатқан көлемі мен пайдаланушылар саны үшін кейде жеткіліксіз. Сондықтан Kcell байланыс қызметкерлері жыл сайын абоненттердің трафик пен жылдамдыққа деген өсіп келе жатқан қажеттіліктерін алдын ала қанағаттандыруға тырысып, алға және резервпен жұмыс істеуге тырысып жатыр. Сол себепті Евгений де басқа қызметкерлер сияқты жұмыста кешке дейін жиі қалып, мереке күндері де жұмыс істеуге мәжбүр. Дегенмен, оның жұмысына отбасындағылар түсіністікпен қарайды.
Мен балаларыма әдетте артығымен жұмыс істейтінімді айтып, өйткені «бір жерде сендер сияқты балалар интернетсіз және байланыссыз қалды» деймін. Олар үй тапсырмасын орындай алмайды немесе интернетке кіре алмайды, мен оларға шұғыл түрде көмектесуім керек. Айтпақшы, менің үлкен ұлым да байланысшы боламын деп шешті. Мен оның шешімін мақтан тұтам. Сайып келгенде, әулетімізде ұрпақтан ұрпаққа беріліп жатыр, - деп бөлісті Евгений.
Айтпақшы, Евгений байланысшылар мерекелерді ұната бермейтінін айтты. Өйткені дәл мереке күндері байланыс үзілмеуі керек. Сондықтан бұл күндері олар үнемі жұмыста.
Шынымен, байланысшылар мерекелерді ұната бермейді. Көбіне мереке күндері еліміздің басты тұлғалары үлкен қалаларға келеді және көп адам, делегаттар мен т.б. қатысатын көптеген ірі іс-шара ұйымдастырылады. Ал байланыс үзіліссіз болуы керек. Әрине, біз мұны қамтамасыз етеміз, бірақ бүкіл мереке аяқталмайынша біз толық әзірлікте отырамыз. Өйткені, кез келген сәтте небір түрлі мәселені немесе байланыс ақауларын шешу үшін ұшып барамыз. Біз тек кәсіби мерекемізді жақсы көреміз. Бұл күні әріптестерімізге денсаулық пен жақсы ауа-райын тілейміз. Кәсіби жетістігіміз осы нәрселерден құралады. Сонау биікте көңіл-күйің болмай, желдің өтінде немесе тайғақ жерде тұрып онша жұмыс істей алмайсың. Бұл өте қауіпті. Сол себепті байланысшылар өатарында ең батыл және ең күшті жігіттер қалады, - дейді Евгений.
Фото: дереккөз